Canal+ bündelt die Abrechnung und den Zugang zu Netflix in mehreren seiner Angebote, aber die tatsächliche Funktionsweise dieser Kombination bleibt unklar. Zwei separate Konten existieren, der Aktivierungsprozess variiert je nach Empfangsgerät, und das enthaltene Netflix-Abonnement unterscheidet sich von Angebot zu Angebot. Hier erfahren Sie, wie Sie von diesem Mechanismus profitieren können, ohne böse Überraschungen zu erleben.
Zwei separate Konten hinter einer einzigen Canal+-Rechnung
Der technische Punkt, den die meisten Leitfäden nur streifen, ist, dass Canal+ und Netflix zwei unabhängige Konten bleiben. Ein Abonnement bei Canal+, das Netflix beinhaltet, erstellt nicht automatisch ein Netflix-Profil. Sie müssen ein separates Netflix-Konto aktivieren, über den Kundenbereich von Canal+, nachdem Sie Ihr Canal+-Konto erstellt haben.
Diese Trennung hat direkte Auswirkungen auf Ihre Daten: Netflix wendet seine eigenen Nutzungsbedingungen und seine eigene Datenschutzrichtlinie unabhängig von Canal+ an. Ihr Sehverlauf, Ihre Profile und Ihre Empfehlungen werden ausschließlich von Netflix verwaltet.
In der Praxis, wenn Sie bereits vor der Buchung über Canal+ ein Netflix-Abonnent waren, können Sie Ihr bestehendes Konto verknüpfen. Canal+ übernimmt dann die Abrechnung und Netflix stellt die direkte Abbuchung ein. Sie behalten Ihren Verlauf, Ihre Profile und Ihre Präferenzen. Der Prozess zur Einrichtung eines Canal Plus- und Netflix-Abonnements erfolgt über einen Aktivierungslink, der nach der Buchung per E-Mail gesendet wird.
Netflix Standard oder Standard mit Werbung: Was jedes Canal+-Angebot wirklich beinhaltet
Nicht alle Canal+-Pakete bieten denselben Zugang zu Netflix. Die Unterscheidung erfolgt in zwei Varianten: Netflix Standard mit Werbung und Netflix Standard ohne Werbung. Das enthaltene Paket hängt von dem bei Canal+ gewählten Angebot ab.
- Canal+ Ciné Séries beinhaltet Netflix Standard mit Werbung, neben anderen Plattformen wie HBO Max, Paramount+, Ciné+ OCS und Apple TV.
- RAT+ Ciné Séries integriert ebenfalls Netflix in ein auf Sport und Unterhaltung ausgerichtetes Paket.
- Canal+ La Totale bündelt das gesamte Canal+-Katalog mit Netflix für Abonnenten, die alle Inhalte in einem einzigen Angebot zentralisieren möchten.
Das Netflix Standard-Paket (mit oder ohne Werbung) bietet Zugang zur HD-Qualität und zwei gleichzeitigen Bildschirmen. Um auf die UHD-Qualität mit vier Bildschirmen zu wechseln, müssen Sie die Netflix Premium-Option abonnieren, die gegen Aufpreis im Kundenbereich von Canal+ verfügbar ist.
Ein Abonnent der Angebote ohne Verpflichtung hat Zugang zum Ciné Séries-Paket mit Netflix Standard mit Werbung. Abonnenten, die sich für umfassendere Pakete verpflichtet haben, erhalten Netflix Standard ohne Werbung. Diese Unterscheidung ist auf den Verkaufsseiten nicht immer klar, weshalb es wichtig ist, die Details im Kundenbereich nach der Buchung zu überprüfen.
Netflix-Zugang je nach Gerät: Decoder, myCanal-App oder verbundenes Gerät
Das Erlebnis des Zugangs zu Netflix über Canal+ variiert je nach verwendetem Gerät. Dieser Punkt wird oft vernachlässigt, obwohl er die Benutzerfreundlichkeit im Alltag beeinflusst.
Über den Canal+-Decoder
Netflix ist über den Kanal 80 oder über die integrierte Netflix-App im Bereich “Kanäle und Apps” des verbundenen Decoders zugänglich. Der Decoder muss kompatibel und auf dem neuesten Stand sein. Ohne Canal+-Decoder erfolgt der Fernsehempfang über andere Wege.
Über myCanal und mobile Apps
Auf Computer, Tablet oder Smartphone gibt die myCanal-App Zugang zum gesamten abonnierten Bouquet. Für Netflix ist es am einfachsten, direkt die Netflix-App auf diesen Geräten zu verwenden, mit den Anmeldedaten, die bei der Buchung von Canal+ aktiviert wurden.
Empfang über Anbieter (ADSL, Glasfaser, Satellit, Kabel)
Abonnenten, die Canal+ über ihren Internetanbieter (Orange, Free, SFR, Bouygues) empfangen, müssen die Kompatibilität ihres Anbieter-Decoders überprüfen. Der Zugang zu Netflix ist nicht auf allen Anbieter-Decodern garantiert, selbst mit einem Angebot von Canal+, das es beinhaltet. In diesem Fall bleibt der Zugang über die Netflix-App auf einem anderen verbundenen Bildschirm die zuverlässigste Lösung.
Netflix-Aktivierung über Canal+: die konkreten Schritte und Fehler, die vermieden werden sollten
Der Aktivierungsprozess folgt einer bestimmten Reihenfolge, die Canal+ in den E-Mails nach der Buchung detailliert, aber einige Punkte verdienen Aufmerksamkeit.
Nachdem Sie ein Angebot von Canal+ mit Netflix abonniert haben, wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink gesendet. Dieser Link leitet zu Netflix weiter, um ein Konto zu erstellen oder ein bestehendes Konto zu verknüpfen. Erstellen Sie kein Netflix-Konto unabhängig, bevor Sie auf diesen Link geklickt haben, da Sie sonst mit zwei parallel abgerechneten Abonnements dastehen.
Wenn Sie bereits ein aktives Netflix-Konto hatten, führt die Verknüpfung mit Canal+ zur Stornierung der direkten Abbuchung durch Netflix. Die Abrechnung erfolgt über Ihre Canal+-Rechnung, ohne Änderung der Anmeldedaten oder Verlust von Daten.
Ein häufiger Fehler besteht darin, zu versuchen, auf Netflix über myCanal zuzugreifen, bevor die Aktivierung abgeschlossen ist. Der Aktivierungslink muss zuerst verwendet werden. Ohne diesen Schritt zeigt die Netflix-App einen Zugriffsfehler an oder fordert ein separates kostenpflichtiges Abonnement an.
Änderung des Netflix-Pakets über Canal+: was möglich ist
Canal+ ermöglicht es, das mit Ihrem Angebot verbundene Netflix-Paket zu ändern. Im Kundenbereich können Sie von Netflix Standard mit Werbung zu Netflix Standard wechseln oder die Netflix Premium-Option für UHD-Qualität und vier gleichzeitige Bildschirme abonnieren.
Die Änderung tritt im folgenden Abrechnungszyklus in Kraft. Eventuelle Mehrkosten erscheinen direkt auf der Canal+-Rechnung, ohne dass eine Intervention seitens Netflix erforderlich ist. Zu beachten ist, dass eine Herabstufung (Wechsel von einem höheren zu einem niedrigeren Paket) denselben Prozess durchläuft, ebenfalls über den Kundenbereich von Canal+.
Die Zentralisierung der Abrechnung vereinfacht die Verwaltung, bedeutet jedoch auch, dass jede Kündigung des Canal+-Angebots den Verlust des damit verbundenen Netflix-Zugangs zur Folge hat. Um Netflix nach einem Wechsel von Canal+ zu behalten, müssen Sie ein direktes Netflix-Abonnement vor Ablauf der Canal+-Periode neu erstellen und dieselben Anmeldedaten verwenden, um Ihren Verlauf wiederzufinden.
